相互寶暫停部分地區線下調查

昨日，支付寶相互寶發文稱，受疫情影響，相互寶線下調查將在多地區暫停，這將影響到互助申請案件的處理進度，春節前已經完成線下調查的案件，將盡快完成案件審核、公示。

相互寶表示，將根據疫情發展情況，盡快在全國范圍內恢復調查。受調查進度的影響，預計一段時間內相互寶分攤金額會出現明顯波動，但波動對 2020 年全年的分攤金額不會帶來明顯影響。

1 月 31 日，支付寶相互寶上線“相互寶新冠肺炎特殊保障”，相互寶稱，成員若確診新型肺炎并不幸導致身故，大病互助計劃成員可申請最高 10 萬元的新冠特殊保障金。

美團首批商戶扶持貸款已到位

昨日，美團表示，首批商戶扶持貸款已到位，由美團生意貸聯合光大銀行、江蘇銀行共同為云海肴、周麻婆分別提供 1000 萬元貸款。該筆款項將用于員工工資、店鋪租金等方面支出。

2月2日，美團宣布啟動七項商戶幫扶舉措，其中，美團外賣方面，將提供 2 億元商戶專項扶持資金，幫助老商戶上線經營和新商戶開業;到店業務提供1. 5 億元商戶專項扶持資金，幫助到店餐飲、本地生活服務商戶在保障安全的前提下恢復正常經營。

順豐回應一線快遞人員緊缺

昨日，針對“一線人員緊缺”的報道，順豐方面回應稱，公司返崗在崗基本正常。

2 月 3 日，順豐表示，2 月 3 日起停止攬收是謠言，旗下快遞均一切正常。順豐速運方面，發往武漢的快遞除了3KG限制外，正常收寄，如是寄遞應急用品，不受限制。順豐快運方面， 2 月 3 日起恢復“重貨包裹”、“大票零擔”、“重貨專運”服務，其余產品暫停服務。

1 月 26 日，順豐宣布捐助 2000 萬元人民幣幫助湖北省抗擊疫情，將用于采購醫療用品、口罩、防護服、消毒液、護目鏡等急需的救援物資。